Reemplazamos el software importado de una financiera de Arequipa por un sistema a medida que concilia los pagos por Yape solo, en segundos — y le devolvió las 2 horas diarias que perdía cuadrando a mano.
Stack
Servicios entregados
El problema
Una financiera de microcréditos de Arequipa operaba con un software importado que exigía sincronizar la base "a mano", no conciliaba los pagos por Yape y tenía una interfaz pesada. La dueña perdía entre 1 y 2 horas diarias revisando capturas de Yape para saber quién había pagado, y la cobranza en calle dependía de papel, memoria y confianza.
La solución — un solo sistema para la oficina y la calle
Chakana Pay: una sola aplicación web (PWA) que detecta el rol y muestra la interfaz correcta — panel completo para la administradora y app móvil simple para el cobrador en ruta.
La pieza estrella: el lector de Yape
Cuando entra un Yape al número del negocio, el sistema lee la notificación, la firma de forma segura y la concilia automáticamente con el cliente y la cuota correcta de esa ruta — incluso reparte un pago grande entre varias cuotas. Todo en 1 a 2 segundos. Si algo no calza, va a una cola que la dueña resuelve con un clic, y el sistema aprende para la próxima.
Panel de administración en vivo
- Dashboard: capital en calle, en caja, en mora y ganancia, clientes en riesgo y gráficos de recaudo.
- Liquidación por cobrador con semáforo: recaudo real vs. pretendido, caja inicial → final y comisiones.
- Cajas por ruta: base, prestado, cobrado, en calle y lo que queda en cada ruta, con reparto de base e inyección de capital.
- Mapa GPS de los cobradores en tiempo real y control de dispositivo vinculado — un celular no autorizado no entra.
- Reportes en PDF/CSV, auditoría de cada movimiento y respaldo automático diario.
La app del cobrador
Login con PIN de 4 dígitos sobre dispositivo autorizado (doble factor), ruta del día dinámica con GPS, cobro con 5 métodos de pago, recibo compartible por WhatsApp, ventas nuevas con autocompletado de DNI vía RENIEC y cola offline: cobra sin señal y sincroniza al volver.
Y un detalle pensado para la calle real: el cobrador puede disfrazar la app de calculadora. El ícono cambia, y se vuelve a entrar tecleando su PIN + "=". Incluye un botón de emergencia que avisa a la central al instante.
Ingeniería
- Cálculo de cuotas con aritmética decimal exacta — nunca un centavo perdido —, salta domingos, interés y mora configurables.
- JWT con refresh, permisos por rol definidos por la administradora, aislamiento por empresa y webhooks bancarios firmados con HMAC.
- 115 pruebas automatizadas en verde en 22 suites: pagos, mora, caja, concurrencia, webhooks, reportes y más.
Resultados e impacto
- Conciliación de Yape automática en 1–2 segundos (antes: 1–2 horas diarias a mano)
- Panel en vivo: capital en la calle, en caja, en mora y ganancia
- App del cobrador con ruta dinámica, GPS anti-fraude y modo offline
- Modo discreto y botón de emergencia para la seguridad del cobrador en campo
- Verificado con 115 pruebas automáticas antes de entregar
- En producción y aceptado por la clienta con un pago real por Yape
- Costo de operación: ~US$ 10–15 al mes
El próximo
caso es
tuyo.
Una conversación de 15 minutos aclara más que un brief de 3 páginas. Te decimos si podemos ayudarte, cuánto costaría y cuándo estaría listo.